Annuaires en ligne en Belgique : lesquels sont utiles ?

Il y a quinze ans, on s’inscrivait dans des dizaines d’annuaires pour « faire du lien ». Aujourd’hui, cette pratique n’apporte presque plus rien, et certains annuaires de mauvaise qualité peuvent même nuire. Quelques inscriptions bien choisies, avec des informations exactes, suffisent.

Ce n’est pas un annuaire au sens classique, mais c’est de loin le plus important pour être trouvé localement. Si vous ne deviez faire qu’une chose : remplir votre fiche Google.

Bing Places (le pendant de Google chez Microsoft), Apple Plans (pour les utilisateurs d’iPhone), et les grands annuaires belges d’entreprises. Une inscription gratuite, avec les mêmes informations que votre fiche Google, suffit.

Ce sont souvent les plus utiles : les sites de réservation pour les restaurants et les hébergements, les répertoires des ordres et fédérations professionnelles, les annuaires de praticiens de santé, les sites de votre commune ou de l’office du tourisme. Ils amènent des visiteurs qui cherchent précisément votre métier.

Nom, adresse, téléphone (les spécialistes parlent de « NAP ») doivent être identiques partout. Un ancien numéro sur un annuaire, une ancienne adresse ailleurs : Google doute, et vos clients aussi. Tenez une petite liste de vos inscriptions, et mettez-les à jour quand quelque chose change.

• Les annuaires qui demandent de l’argent pour un « meilleur référencement » sans résultats mesurables.
• Les sites remplis de liens sans rapport, créés uniquement pour vendre des inscriptions.
• Les démarcheurs qui menacent de « supprimer votre fiche » si vous ne payez pas : c’est un classique des arnaques.

Certaines plateformes ont leurs propres avis. Concentrez-vous d’abord sur Google, puis sur la plateforme principale de votre métier. Répondez aux avis là où vous les recevez (notre méthode).

Un électricien découvre son entreprise dans plusieurs annuaires avec trois numéros différents, dont un ancien numéro de GSM, et deux adresses. Il prend une heure pour corriger les fiches principales (Google, Pages d’Or, plateforme de son métier), toutes avec les mêmes informations que son site. Les clients ne tombent plus sur un numéro mort, et sa fiche Google gagne en cohérence.

« Un annuaire me propose une fiche payante. » Vérifiez ce qu’elle apporte réellement en clients. Beaucoup d’offres payantes n’apportent rien de plus qu’une fiche gratuite.

« Faut-il s’inscrire dans des dizaines d’annuaires ? » Non : quelques annuaires sérieux et cohérents suffisent.

• La fiche Google d’abord.
• Quelques annuaires sérieux.
• Les plateformes de votre métier.
• Des informations identiques partout.
• Méfiance envers les offres payantes.

Une demi-journée suffit pour faire le tour : fiche Google, Bing, Apple, deux ou trois plateformes de votre métier, le site de votre commune. Ensuite, entretenez. C’est plus efficace que cent inscriptions oubliées. On vous aide à faire cette liste lors de la mise en ligne de votre site.