Nom de domaine expiré : comment ne pas perdre son site

Le nom de domaine se loue à l’année. S’il n’est pas renouvelé à temps, le site devient inaccessible, les e-mails ne fonctionnent plus, et, après un délai, le nom peut être racheté par quelqu’un d’autre. Ça arrive plus souvent qu’on ne croit : une carte bancaire expirée, un ancien prestataire injoignable, une facture partie dans les spams.

• Le domaine à votre nom : vous devez en être le titulaire, même si un prestataire le gère (les 5 questions à poser).
• Le renouvellement automatique activé, avec un moyen de paiement à jour.
• Une adresse e-mail de contact que vous lisez (pas celle d’un ancien employé).
• Une date notée dans votre agenda, un mois avant l’échéance.
• Plusieurs années d’avance, si vous préférez ne plus y penser.

Pas de panique : pendant une période après l’expiration, le titulaire peut généralement encore le récupérer, parfois avec des frais. Contactez immédiatement le registraire (la société où il est enregistré). Plus vous attendez, plus c’est compliqué.

C’est le scénario difficile. Selon les cas, il faut négocier un rachat, ou engager une procédure si le nom correspond à votre marque. D’où l’importance de ne jamais en arriver là.

Un outil « whois » (pour les .be, celui du registre belge) indique où le domaine est enregistré, et parfois par qui. Si c’est un ancien prestataire, contactez-le pour obtenir le code de transfert (et s’il a disparu).

Une boutique de vêtements n’avait plus accès à l’adresse e-mail liée à son domaine. Les rappels de renouvellement n’arrivaient plus. Le domaine a expiré un vendredi : site et e-mails coupés tout le week-end. Heureusement, il était encore dans la période de récupération, et a pu être renouvelé le lundi. Depuis, le renouvellement est automatique et l’adresse de contact est à jour.

« Combien de temps ai-je pour récupérer un domaine expiré ? » Cela dépend de l’extension et du gestionnaire : agissez dès la coupure.

« Quelqu’un a racheté mon domaine. » Les recours sont possibles mais longs. Prévenir coûte beaucoup moins cher.

• Domaine à votre nom.
• Renouvellement automatique.
• Une adresse de contact à jour.
• Plusieurs années d’avance si possible.
• Agir immédiatement si le site est coupé.

Le nom de domaine reste à votre nom, chez le registraire de votre choix. On vous aide à activer le renouvellement automatique, et on vous prévient si on remarque une échéance proche. Voir aussi nos conseils pour choisir un nom de domaine.